Elementos clave de la solución Sintec “Ejecución Comercial”:
- Entendimiento de la estrategia de negocio y comercial con enfoque a procesos
- Definición catálogo de procesos, interacciones y prácticas core
- Segmentación operativa clientes orientada a ejecución en POS
- Alineación procesos x cluster y diferenciación de prácticas core
- Mapas procesos, rutinas trabajo y mejores prácticas por industria
- Definición funciones/roles x proceso alineado x cluster
- Definición herramientas/funcionalidades para habilitación procesos
- Definición KPIs y rutinas gestión alineados c/ esquema incentivos
- Definición de SLAs y cadenas de ayuda entre áreas/roles
- Plan de rollout y lógica de despliegue
- Plan de transición y desarrollo de competencias
Ayudamos nuestros clientes a definir:
- Diseño de procesos e interacciones
- Diseño de roles
- Herramientas de venta
- Diseño de indicadores claves de desempeño y rutinas de gestión