El cliente tiene segmentado el mercado en cinco canales, los cuales son: Canal Tradicional, Canal Moderno, Centros de Consumo, Canal Mayoreo, y Eventos & Servicio directo al consumidor. Requiere conocer la evolución y expectativa futura de crecimiento de los diferentes canales y sus diversos giros. Además, la empresa necesita tener una perspectiva por región, con … Continued
Planear la Cadena de Suministro implica lograr una correcta alineación entre la demanda y el suministro buscando dos grandes objetivos: reducir los costos de servir e incrementar el nivel de servicio al mercado. ¿Por qué es necesario contar con una estrategia de cadena? El no contar con una estrategia integral tiene como consecuencia la probable … Continued
La importancia de alinear su empresa para maximizar el valor de sus cliente. En los últimos años hemos visto como cada vez son más las empresas que están cambiando su estrategia de estar concentradas en el producto a estar alineadas hacia el cliente. Esto debido, principalmente a tres factores: evolución de las necesidades de … Continued
La compañía de productos de consumo tiene 6 plantas en México, 2 en E.E.U.U. y 1 en Centroamérica. En los últimos años el mercado atendido por la empresa ha sufrido una disminución del 37% en el consumo per capita. Esto es principalmente provocado por un incremento del 100% en el precio del producto principal de … Continued
Para una de las principales compañías de telecomunicaciones en México, uno de sus más importantes retos ha sido el ofrecer un servicio de tal excelencia que no sólo ayude a “mantener” a los clientes actuales, sino además, actúe como un factor de diferenciación con respecto a la competencia. PROBLEMÁTICA Tomando como base la situación actual … Continued
Problemática La empresa tenía tiempo trabajando en el proceso de planeación y colaboración de la demanda sin una herramienta tecnológica que soportara el proceso. Derivado de un proceso semi-maduro de colaboración con el área comercial, el desafío mayor fue el vender la idea al área comercial. La falta de visibilidad en el plan de … Continued
León Cohen menciona que dado el entorno dinámico y de cambio en el que vivimos, las empresas se han visto en la necesidad de contar con mayor: velocidad, innovación, creatividad y compromiso. Menciona cómo es que Comex ha logrado mantenerse como el #1 en México y el 8 en América, a través de su enfoque … Continued